Content

Tanya Jawab / FAQ




Tanya : Apakah kopi yang saya beli di Lorek Coffee semuanya Fresh Roast Coffee?
Jawab : Iya benar, semua kopi yang dijual online merupakan 100% Fresh Roast Coffee, setelah Kamu melakukan pembayaran lalu kopi kami roasting sesuai yang Kamu beli.

Tanya : Berapa total biaya untuk setiap beli kopi online di Lorek Coffee?
Jawab : Bagi Kamu yang beli kopi online, total biaya adalah biaya kopi dan ongkos kirim ke alamat tujuan. 

Tanya : Berapa minimal beli kopi di Lorek Coffee?
Jawab : Tidak ada minimal untuk beli kopi, untuk beli kopi 1 bungkus bisa.

Tanya : Bagaimana pengiriman kopi yang saya beli?
Jawab : Kami menggunakan jasa pengiriman JNE, J&T, dan Wahana tergantung pilihanmu.

Tanya : Bagaimana apabila kopi yang saya beli datang tapi tidak sesuai dengan item kopi yang saya beli?
Jawab : Apabila ada kesalahan item kopi yang dikirimkan oleh crew kami, kopi akan kami ganti yang baru, yang akan dikirim ulang tanpa biaya tambahan atau gratis.

Tanya : Bagaimana apabila kopi yang saya beli tidak datang sesuai waktu yang diperkirakan?
Jawab : Apabila kopi yang Kamu beli tidak sampai pada waktu yang sudah diperkirakan, kami akan mengecek informasi ke jasa pengiriman JNE, J&T, dan Wahana untuk mendapatkan informasi kepastian paket kopimu. 

Tanya : Bagaimana kalau kopi hilang ketika dikirim jasa pengirimana JNE, J&T, dan Wahana?
Jawab : Apabila kopi tidak sampai di alamat tujuan dikarenakan oleh kesalahan jasa pengiriman, atau hal-hal diluar jangkuan manusia misal bencana alam. Kami akan menggantinya, kopi akan kami ganti yang baru, yang akan dikirim ulang tanpa biaya tambahan atau gratis.

Tanya : Apakah Lorek Coffee mempunyai toko fisik offline?
Jawab : Kami tidak membuka toko fisik, kami adalah produsen kopi berkualitas dengan sistem penjualan produk hanya di toko online.

.

.

.

.
Java Lorek Coffee. Diberdayakan oleh Blogger.